Présentation de l'organisation d'accueil – Conseil Informatique Réunion

Nom du stagiaire : Guichard Rafaël

Option : SLAM

Période : Juin à juillet 2025

Tuteur : Fabrice Sindraye

Lieu : 3 rue de la Martinique, Salle CANDIN, Saint-Denis (La Réunion)

Présentation de l'organisation d'accueil :

Conseil Informatique Réunion (CIR) est une entreprise commerciale inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Denis depuis mars 2025. Elle opère dans le domaine des services numériques et de l'assistance administrative dématérialisée, avec une spécialisation sur l'accompagnement des usagers dans les démarches de création de passeport indien OCI (Overseas Citizen of India).

Son rôle principal est de simplifier l'accès à ces démarches complexes en proposant une solution 100% digitale via un site web qui automatise les processus administratifs (formulaires, dépôt de documents, création de dossiers). Cette plateforme en ligne constitue le cœur de son activité. Elle permet une gestion fluide, rapide et sécurisée des demandes, et s'adresse en priorité aux résidents réunionnais d'origine indienne.

L'entreprise évolue dans un écosystème collaboratif, partageant ses locaux avec deux structures partenaires :

• OCI Express, spécialisée dans la communication et l'accompagnement personnalisé des démarches.
• Adreir, structure plus orientée vers l'innovation et la gestion technique (notamment Google Workspace).

L'équipe est composée d'un noyau dirigeant (le fondateur Fabrice Sindraye, son fils entrepreneur en école de commerce à l'EGC, et un référent technique étudiant à Epitech), entouré de plusieurs stagiaires aux profils variés (BTS GPME, BTS SAM, EGC, Epitech, Lycée Pro, etc.). Chaque stagiaire intervient selon son niveau et ses compétences dans des projets concrets, opérationnels et transverses.

Objectifs du stage :

• Renforcer mes compétences techniques sur des outils web modernes (React, Tailwind CSS, Adalo).
• Intervenir sur la gestion de l'environnement informatique (Google Workspace, Drive, parc PC).
• Participer au développement et à l'amélioration des outils numériques au service des usagers et des partenaires.
• Monter en autonomie dans un environnement semi-professionnel orienté vers la formation pratique et l'entraide entre stagiaires.

Réalisations techniques principales :

Développement web :

• Création d'une page React permettant d'uploader, redimensionner (format 51x51) et télécharger une image.
• Développement d'un site vitrine complet avec Adalo pour OCI Express, avec formulaire de contact, zone membre et back-office.
• Mise en place d'un espace collaboratif Google Chat organisé par filière pour faciliter la communication entre stagiaires et tuteur.

Systèmes et Réseaux :

• Remplacement d'un disque dur, création d'une clé bootable, installation de Windows et de logiciels (Chrome, antivirus).
• Création de comptes utilisateurs, configuration des postes pour de nouveaux stagiaires, maintenance matérielle quotidienne.

Administration Google Workspace :

• Audit complet des comptes, partages Drive et espaces Chat.
• Résolution d'erreurs liées aux restrictions de domaine (@gmail.com) et échanges avec le support Google.
• Gestion de l'annuaire interne, configuration des groupes et espaces partagés.

Audit pour entreprises partenaires :

Réalisation d'un audit technique détaillé pour deux TPE (CARSMARDE et RMG COACH), incluant :

• Inventaire du matériel informatique
• Diagnostic de sécurité
• Évaluation de compatibilité avec Google Workspace
• Recommandations concrètes rédigées en langage simplifié et traduites en anglais

Ainsi tout au long de ce stage j'ai développé de nombreuses compétences tel que :

• Langages & outils : React, Tailwind CSS, Adalo, Google Workspace, Windows, outils d'audit et de documentation.
• Savoirs-être : autonomie, rigueur, travail en équipe pluridisciplinaire, prise d'initiative, communication professionnelle.
• Méthodologies : apprentissage par la pratique, gestion de projet, rédaction technique, support utilisateur.

Bilan général :

Ainsi pour conclure, ce stage m'a offert une expérience enrichissante et concrète, alliant développement web, gestion des outils numériques et assistance informatique en entreprise. J'ai su m'adapter à des outils nouveaux, développer ma capacité d'apprentissage en autonomie, et répondre aux besoins réels de l'entreprise et de ses partenaires. Malgré quelques difficultés techniques, j'ai progressé dans ma maîtrise des environnements professionnels et appris à structurer mon travail de manière efficace et réutilisable.